Entrada multicanal
Atiende WhatsApp, llamadas, formularios y email con datos mínimos del vehículo y motivo de visita.
Sistema comercial y operativo
Una recepción que filtra urgencias, agenda diagnosis y reduce llamadas repetidas.
En un taller, cada llamada interrumpe trabajo técnico. La IA ordena la entrada y deja al equipo las decisiones mecanicas.
Citas de taller
Agenda diagnosis, revisión, ITV, mantenimiento o entrega según disponibilidad y reglas del taller.
Cualificación de averias
Recoge síntomas, urgencia, modelo, matrícula y kilómetros sin diagnosticar ni prometer reparaciones.
Recambios y presupuestos
Identifica solicitudes de precio y deriva cuando hace falta referencia, stock o criterio técnico.
Recordatorios
Recuerda citas, recogidas, revisiones periodicas y vencimientos de ITV.
Seguimiento al cliente
Responde estados administrativos y escala al taller cuando hay decision tecnica.
Cómo trabaja
Del aviso de averia a la cita de diagnosis, sin bloquear al taller.
La IA recoge datos útiles y agenda el siguiente paso sin sustituir criterio mecánico.
1
Identifica vehículo
Modelo, matrícula, kilómetros y disponibilidad del cliente.
2
Clasifica motivo
Averia, mantenimiento, ITV, presupuesto, recambio o entrega.
3
Agenda hueco
Propone diagnosis o revisión según capacidad, tiempos y urgencia.
4
Escala lo técnico
Deriva presupuestos cerrados, averias complejas o decisiones de reparacion.
+26%solicitudes ordenadas fuera de horario
-18%llamadas repetidas
1 vistacitas, vehículos y seguimiento
Estimador rápido
Cuantas horas pierde tu taller atendiendo entrada?
Estima el impacto de automatizar primera respuesta, datos del vehículo, citas y recordatorios.
NOVAIX no diagnostica averias. Ordena la información, agenda y escala al equipo técnico cuando corresponde.
Horas recuperables al mes
15h
3.8hpor semana
122consultas ordenadas
Piloto NOVAIX
Un piloto para ordenar entrada, agenda y seguimiento del cliente.
Arrancamos con diagnosis, revisión, ITV, presupuesto inicial, recordatorios y reactivación.
- Auditoría de canales: teléfono, WhatsApp, formularios, email y agenda.
- Mapa de servicios, tiempos de taller, reglas de urgencia y datos mínimos por vehículo.
- Flujos de cita, diagnosis, presupuesto inicial, recordatorio y recogida.
- Panel con citas, solicitudes, vehículos, tiempos recuperados y derivaciones.
Conectores habituales
- WhatsApp Business
- Agenda de taller
- CRM o DMS
FAQ
Preguntas normales antes de automatizar un taller.
Puede diagnosticar averias?
No. Recoge síntomas y datos útiles, pero el diagnóstico lo hace el equipo técnico.
Puede dar presupuestos?
Puede dar rangos o condiciones aprobadas. El presupuesto cerrado se deriva si depende de recambio, referencia o revisión.
Sirve para llamadas?
Sí. Puede recoger llamadas y convertirlas en solicitud ordenada o cita.
Puede recordar ITV y revisiones?
Sí. Activa recordatorios y seguimientos según fechas o kilometraje si el dato está disponible.
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Hemos agrupado las landings por sector para que puedas ver cómo cambia la automatización según el tipo de cliente, agenda y canal de entrada.
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