Creamos el software que tu empresa necesita para avanzar

Desarrollamos aplicaciones web, portales, herramientas internas, paneles de gestión e integraciones adaptadas a procesos reales de negocio. El alcance se define después de entender cómo trabaja tu empresa y qué problema necesita resolver.

Sí. No siempre es necesario empezar desde cero. Podemos ampliar una herramienta existente, conectar CRM, ERP, facturación o bases de datos y eliminar tareas duplicadas entre sistemas.

Comenzamos analizando el proceso, los usuarios y las herramientas actuales. Después proponemos un alcance por fases, prioridades, integraciones y una forma clara de medir el resultado.

Trabajamos con enfoque RGPD y LOPD-GDD desde el diseño de cada solución: minimización de datos, finalidad clara, conservación limitada, control de accesos y revisión de proveedores. Si el proyecto lo requiere, podemos plantear infraestructura dentro de la Unión Europea y limitar qué herramientas externas intervienen en el flujo.

No usamos la información de tu empresa para entrenar modelos públicos sin autorización. El alcance de cada agente se define con tus documentos, procesos y canales, y se revisa qué datos necesita realmente para operar.

Aplicamos controles proporcionales al proyecto: conexiones HTTPS, cifrado en tránsito cuando el proveedor lo soporta, accesos por rol, credenciales separadas, registro de eventos relevantes, escalado a humano y limitación de datos recogidos. En proyectos avanzados revisamos permisos, proveedores e integraciones conectadas.

Depende del plan y de la complejidad del proyecto. En los casos sencillos (Plan Básico) solemos tener un asistente funcionando en 24–72 horas desde que tenemos la información necesaria. Cuando hay integraciones con CRM u otras herramientas, el plazo habitual está entre 5 y 10 días.

Sí. Podemos desplegar el asistente en tu web (widget de chat), en WhatsApp Business y en otros canales de mensajería. También podemos conectarlo con CRMs habituales para registrar contactos, oportunidades o citas. En la primera reunión revisamos qué herramientas usas ahora y te proponemos la mejor forma de integrarlo.

Antes de arrancar definimos contigo qué quieres conseguir: ahorrar tiempo, atender más consultas, generar más oportunidades, etc. Después medimos indicadores claros como: número de conversaciones atendidas, tiempo estimado ahorrado al equipo, oportunidades o citas generadas. En los planes Profesional e Integral revisamos estos datos contigo de forma periódica y ajustamos el asistente según los resultados.

Podemos trabajar, entre otros, con: widget web, WhatsApp Business API, Instagram DM, Facebook Messenger, Telegram, email.

Partimos de tu propia información: web, documentos, PDFs, tarifas, procesos internos y preguntas frecuentes. Con todo ello creamos y estructuramos la base de conocimiento del asistente, la revisamos contigo y hacemos pruebas internas antes de pasarlo a producción.

Si tu negocio crece o se añaden nuevos canales, el sistema puede escalar sin interrumpir el servicio. En caso de que el volumen de conversaciones suba de forma estable, revisamos contigo el plan contratado y te proponemos el ajuste de cuota más adecuado al uso real.

No. Los planes que ves en la página corresponden al mantenimiento mensual del asistente: uso, soporte y mejora continua. El diseño y desarrollo inicial se presupuesta por separado, tras una primera reunión en la que analizamos tu caso, tus canales y los procesos que quieres automatizar.

No hace falta tenerlo todo perfecto. Con que tengas claro: tu tipo de negocio, por dónde te contactan los clientes (teléfono, WhatsApp, web...), y qué tareas o preguntas te gustaría automatizar, es suficiente para una primera reunión. A partir de ahí te ayudamos a ordenar la información y definir el alcance del asistente.

No. El objetivo no es sustituir personas, sino liberarles de las tareas repetitivas: preguntas básicas, recordatorios, cambios de cita, recogida de datos, etc. Así tu equipo puede centrarse en las tareas de más valor: atender casos complejos, tomar decisiones y cuidar la relación con el cliente.

Nosotros. En los planes Profesional e Integral revisamos periódicamente cómo está funcionando el asistente, detectamos posibles mejoras y aplicamos ajustes: nuevas respuestas, cambios en flujos, incorporación de nuevos servicios, etc. Siempre puedes pedir cambios puntuales si actualizas tarifas, servicios o tu forma de trabajar.

Es normal ajustar cosas al principio. Tras la puesta en marcha hacemos una fase de seguimiento donde recogemos tu feedback y el de tu equipo. A partir de ahí refinamos mensajes, flujos y respuestas hasta que el asistente encaja con la forma de trabajar de tu negocio.